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Condizioni Generali – GROSSISTI

Tutti i clienti che sono interessati ad acquistare dal nostro negozio online devono prima registrarsi.

La registrazione sarà confermata dal nostro staff. Dopo l'attivazione, l'utente riceverà una E-mail di conferma e potrà accedere ai nostri prezzi all'ingrosso e potrà fare acquisti nel nostro negozio on-line.

Ordini
Tutti i nostri clienti, che sono interessati per l’acquisto nel nostro negozio online, si devono prima registrare.Dopo la registrazione riuscita, l’account dell’utente sarà attivato dal nostro personale (durante l’orario lavorativo da Lunedi a Venerdì). L’utente sarà informato con un’e-mail, che potrà procedere con l’uso della nostro sito – avrà l’acceso dei nostri prezzi e potrà procedere con l’acquisto.
La registrazione sul nostro sito internet e volontaria, ogni utente registrato potrà in qualsiasi momento richiedere che la nostra azienda gli cancelli l’account. Cosi verranno cancellati tutti i dati, che l’utente ci ha fornito alla registrazione. Comunque l’utente si potrà di nuovo registrare in qualsiasi momento.

Prezzi
Tutti i prezzi sul nostro negozio online sono in euro (senza l’IVA).
Ci riserviamo il diritto di cambiare i prezzi.

Processo d’acquisto
L’acquisto e possibile soltanto agli utenti registrati.
Dopo l’attivazione dell’account, l’utente si iscrive sul negozio online con l’indirizzo e-mail e la password. Quando una volta l’utente e iscritto, ha la possibilità di vedere tutti i prezzi. L’utente può scegliere un articolo – gli articoli sono divisi nelle differenti categorie. Per l’articolo desiderato, (dove questo e possibile) il cliente deve scegliere anche il colore e la taglia. L’utente sceglie anche la quantità. Per confermare l’ordine desiderato, il cliente deve cliccare su “Aggiungi”.
L’utente può proseguire con l’acquisto oppure concludere l’operazione.
Per concludere deve cliccare su “Concludi l’acquisto”.
Allora, l’utente sarà trasferito nella pagina successiva, dove potrà vedere la specificazione di tutti gli articoli, che ha messo nel carello. L’utente potrà vedere su questa pagina tutte le quantità e le caratteristiche desiderate degli articoli nel carello. Su questo passo l’utente potrà ancora cancellare qualche articolo che non vorrà più acquistare. L’utente deve cliccare sulla voce dei condizioni generali che concorda con esse, se non potrà concludere l’acquisto. Dopo l’utente sceglie la modalità di pagamento e scegliere il corriere. Per la conclusione dell’acquisto e per farlo processare, l’utente deve cliccare “confermo il mio ordine”. Se scelta la modalità di pagamento con bonifico bancario anticipato, il cliente deve effettuare il pagamento solo dopo la conferma da parte del nostro personale, in quanto si deve prima controllare se l’articolo e disponibile con le caratteristiche richieste (taglia, quantità e colore) come che non sostituiamo merce non disponibile con altri colori.

Pagamenti
Il pagamento della merce può essere effettuato in contrassegno alla consegna della merce, o tramite bonifico bancario anticipato. Nel caso di pagamento anticipato Vi verrà trasmessa la conferma d’ordine via e-mail /fax con i dati completi per effettuare il bonifico bancario.

Sconti
Per ordini ulteriori di € 1.000,00 si riceverà uno sconto del 3% sul totale, per gli ordini più grandi di € 2.000,00 il sconto aumenta a 5%.

Consegna
Gli ordini all'ingrosso sono generalmente spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla data dell'ordine, e sono spediti via corriere espresso BRT. Per gli ordini superiori a € 500,00 le spese di spedizione sono a nostro carico.

Il costo della consegna:

PAESE

CONSEGNA
(GIORNI LAVORATIVI)

Fino a

3 kg

Fino a

10 kg

Fino a

20 kg

Fino a

30 kg

Fino a

50 kg

Fino a

75 kg

ITALIA

1 - 2 giorni

6,20 €

8,00 €

9,50 €

10,50 €

13,00 €

16,00 €

 

PAESE

CONSEGNA
(GIORNI LAVORATIVI

Fino a

2 kg

Fino a

5 kg

Fino a

10 kg

Fino a

15 kg

Fino a

20 kg

Fino a

31,5 kg

REPUBBLICA CECA

2 - 3 giorni

10,90 €

12,10 €

13,50 €

14,50 €

15,20 €

17,40 €

AUSTRIA

2 - 3 giorni

10,90 €

12,10 €

13,50 €

14,50 €

15,20 €

17,40 €

GERMANIA + DANIMARCA

2 - 3 giorni

10,00 €

11,00 €

13,00 €

14,00 €

15,00 €

18,00 €

GRAN BRETAGNA

3 - 4 giorni

15,00 €

17,00 €

18,00 €

19,90 €

20,00 €

22,50 €

IRLANDA

3 - 4 giorni

21,50 €

22,40 €

23,80 €

25,70 €

26,80 €

28,90 €

 

PAESE

CONSEGNA
(GIORNI LAVORATIVI

Fino a

15 kg

Fino a

30 kg

SLOVENIA

1 - 2 giorni

4,00 €

5,00 €

 
Vi informiamo che il costo ESATTO del trasporto verrà Vi verrà comunicato prima della spedizione della merce.

Variazioni
Alcuni prodotti sono realizzati a mano e possono avere delle imperfezioni dovute alla loro natura artigianale. Questo va accettato dall’ acquirente al momento dell’ordine e non verrà considerato come rottura o difetto, e pertanto non sarà soggetto ad accrediti.

Esclusivamente per rivenditori
Tutti i prodotti acquistati sono esclusivamente per la rivendita. Il vostro account non può essere ceduto a nessuno che non sia un delegato della vostra azienda. L’ acquisto all’ ingrosso non è per effettuare regali e/o per uso personale. Ci riserviamo il diritto di disattivare accesso a chi violerà gli accordi..

Ritorno della merce 
I nostri clienti possono restituirci la merce in conformità con la legge per la tutela dei consumatori (ZVPot) nel raggio di 24 ore dal ricevimento della merce per iscritto su info@etnikaslog.com, dove devono specificare lo scopo esatto del ritorno della merce, e poi dopo aversi concordato con il nostro personale, restituire la merce non più tardi di 14 giorni dal ricevimento della merce. Il ritorno della merce e possibile a proprie spese e se:

- Si allega lo scontrino originale
- La merce viene restituita con l'etichetta e senza danni.

Se le soprascritte condizioni sono sodisfatte, la merce può essere cambiata oppure possiamo restituirvi la somma pagata (assente la somma per la spedizione)

La merce deve essere spedita all'indirizzo: Etnika Slog d.o.o., Gojače 6 f, 5262 Črniče, Slovenija.
Il cliente deve pagare da solo le spese di spedizione per il ritorno della merce. Non accettiamo la merce che non sodisfa i nostri termini e le condizioni generali.Il cliente può richiedere di essere rimborsato, che sarà versata sul suo conto corrente nel raggio di 15 giorni dal ricevimento della merce restituita.

Reclami
Il cliente può chiedere un reclamo nel raggio di otto (8) giorni dall'acquisto fatto, se gli sono stati mandati degli articoli sbagliati, gli sono stati mandati degli articoli con i colori oppure quantità sbagliate oppure gli articoli che hanno qualche difetto. In questo caso il cliente può richiedere che gli viene cambiato l'articolo.

Non c’è la possibilità di cambiare l'articolo se:

- La merce e stata lavorata e aggiustata secondo le richieste del cliente
- Se sono già passati più di otto (8) giorni dal ricevimento della merce
- Se si può sospettare che la merce e stata danneggiata per colpa del cliente
- Se in allegato non ce lo scontrino
- Se alla merce e tolto l'imballaggio originale,
- Se alla merce viene tolta l’etichetta originale
- Se si può sospettare che l’articolo oppure la merce e stata già usata

I dati degli utenti saranno accuratamente protetti contro l’abuso, la perdita e contro l’accesso non autorizzato, le rivelazioni, cambiamenti e cancellazioni. I dati sono salvati sui server, protetti dai password ed hanno l’accesso limitato. Il negozio online Etnika Slog d.o.o. protegge molto bene i dati dei suoi clienti e rispetta le scelte dei utenti per il loro uso. I dati non saranno mai forniti a qualche terza persona. Tutti i dati, ricevuti tramite il negozio online Etnika Slog d.o.o. saranno usati soltanto per la spedizione dei materiali informativi, offerte, fatture e per le altre comunicazioni che il negozio avrà bisogno.

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ETNIKA SLOG D.O.O.
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Numero registrazione: 6185843000
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